FAQ


Arrivo e partenza

L´appartamento è disponibile il giorno di arrivo dalle ore 15.00. Il giorno della partenza Vi preghiamo di lasciare l’appartamento alle ore 13.00.

Farmacia

La Farmacia Adler (Adler-Apotheke) si trova nella piazza principale (Hauptplatz) a circa 2 minuti a piedi. Orari di apertura: dal lunedì alla domenica dalle 8:00-18:00 e il sabato 8:00-12:30.

Escursioni

Durante il Vostro soggiorno nella capitale stiriana sotto il televisore trovate a Vostra disposizione alcune guide sulla città di Graz e i suoi dintorni. Potete utilizzarle gratuitamente. Per ulteriori domande o informazioni non esitate a contattarci personalmente al seguente numero: 0660 / 76-888-15.

Bagno

Si prega di non gettare i prodotti per l´igiene e gli avanzi di cibo nel wc.

Banca

Nella piazza principale di Graz (Hauptplatz) trovate diverse banche con servizio bancomat e servizi di cambio valuta (a due minuti a piedi).

Pagamento

Si prega di pagare la tassa di soggiorno di Graz (1,50 Euro a persona a notte) e la tassa per la pulizia di 40.00 Euro al check-in o al più tardi la sera prima della partenza.

Libri

Tutte le guide su Graz e i libri sulla regione di Graz possono essere consultati gratuitamente durante il Vostro soggiorno. Si prega però di non portarli via al termine del soggiorno.

Caffè – Tè

In cucina troverete una macchina Nespresso con capsule, inoltre Vi offriamo vari tipi di tè tra cui nero, alla frutta o verde. Lo zucchero e il latte si trovano nell´armadio della cucina.

TV

L’appartamento dispone di una televisione.

L´asciugacapelli

L’asciugacapelli si trova sul ripiano superiore in bagno.

Parrucchiera

Frisiersalon Susi und Grete, Raubergasse 8

Colazione / Pasticceria / Panificio

Nelle vicinanze ci sono diversi panifici rinomati. Il panificio Martin Auer si trova direttamente dietro l´angolo nella Schmiedgasse, mentre il panificio Hubert Auer si trova nella piazza principale (Hauptplatz).

Stoviglie, posate, utensili da cucina

In appartamento c’è un inventario. Al momento dell´arrivo si prega di verificare che tutti gli oggetti dell´inventario siano effettivamente presenti (questo viene controllato anche da noi). Si prega di riservare particolare attenzione alla cucina e al momento della partenza si prega di riporre gli utensili usati puliti dove sono stati trovati all´arrivo. Si prega di smaltire i propri rifiuti! (tenendo conto della raccolta differenziata).

Armadietto dei medicinali

Sotto il lavandino in cucina c’è un kit di pronto soccorso per le “piccole emergenze”. Per le emergenze più gravi selezionare il 144, il numero di pronto soccorso in Austria.

Riscaldamento

Siete pregati di regolare autonomamente la Vostra temperatura ideale. E´ consigliato un cambio d´aria giornaliero ma si prega di non alzare al massimo il riscaldamento quando le finestre sono aperte. Grazie!

Cani / animali domestici

Non sono ammessi.

Internet

Il nostro Appartamento è dotato di connessione internet gratuita.

Cauzione

Ai nostri ospiti non viene richiesta la cauzione. Viene però richiesto il numero della carta di credito e una copia di un valido documento d´identità.

Ascensore

Dal momento che si tratta di un edificio storico risalente al 1640, non dispone di un ascensore. Ma non Vi lasciamo soli! Nel caso in cui abbiate bisogno d´aiuto con i bagagli contattateci via SMS allo 0660 / 76-888-15 oppure via mail al seguente indirizzo di posta elettronica: office@apartment-joanneum.com.

Materasso

Per far dormire i nostri ospiti nel massimo del comfort abbiamo scelto dei materassi ADA con un correttore memory. Nel caso in cui questo sia troppo morbido potete semplicemente rimuoverlo e riporlo nella cassapanca della camera da letto.

Modulo di registrazione (Meldezettel)

All’arrivo riceverete un modulo di registrazione. Si prega di compilare il modulo di registrazione e di riporlo nel raccoglitore. Ci teniamo a ricordare che l´Appartamento può essere abitato e utilizzato esclusivamente dalle persone registrate!!!

Raccolta differenziata/ Rifiuti

Nella nostra città c’è un sistema di raccolta differenziata stabilita per legge. Arrivando da sopra trovate la stanza per i rifiuti sulla destra. In questa stanza vengono depositati separatamente i rifiuti di carta e plastica. I rifiuti residui vengono depositati nel bidone apposito.

Quiete notturna

Siete pregati di rispettare gli orari di quiete notturna e di tenere la tv a un volume basso a partire dalle ore 22:00

involving 10 countries, of which 4 were Asian countries (6). tadalafil generic the rest of.

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Parcheggio

Dal momento che il nostro Appartamento si trova nel centro storico di Graz non possiamo offrire un posto auto proprio davanti alla porta. Tuttavia abbiamo una collaborazione con il Citygarage Weitzer. Qui è possibile parcheggiare il proprio veicolo con tariffa giornaliera. L´importo massimo a giornata è di € 17,50. (il Garage si trova a circa 8 minuti a piedi dall´Appartamento). Grazie per la Vostra comprensione.

Cuscini

Troverete diversi cuscini all´interno della cassapanca come ad esempio un cuscino ortopedico sviluppato dal Dr. Lanz o un cuscino per la cervicale. Scegliete pure il modello che preferite e cambiate la federa. Grazie!

Fumo

L’Apartment-Joanneum è gestito come un appartamento per non fumatori. Siete cortesemente pregati di non fumare all´interno dell´Appartamento per rispetti degli ospiti successivi. I danni causati dal fumo come segni di bruciature o fori sui mobili, pavimento, lenzuola, tovaglie ecc. hanno come conseguenza la messa in conto del valore della sostituzione. Questa non è inclusa nel canone di locazione. Tuttavia è permesso fumare sul balcone che si trova nella tromba delle scale.

Servizio lavanderia

Lavanderia “Rugani”, Raubergasse 8 (di fronte)

Accessori per la pulizia

La scopa e la paletta sono nel vestibolo davanti alla porta, i prodotti per la pulizia della cucina e le pastiglie per la lavastoviglie si trovano sotto il lavandino. I detergenti per il bagno sono nell’armadietto del bagno. Attenzione: nel caso in cui tra gli ospiti ci siano anche bambini si prega di riporre i detersivi sul mobile in modo che questi siano fuori dalla portata dei bambini.

Ombrelli

Maltempo e senza ombrello? Siamo lieti di mettere a disposizione gratuitamente un ombrello in prestito!

Buon senso

Le finestre e le porte devono essere chiuse quando si lascia l´appartamento per evitare danni che possono derivare dal maltempo.

Chiave (keyless entry)

Il sistema keyless entry funziona solo con i telefoni cellulari. Questo significa che necessitiamo del Vostro numero di telefono e riceverete un codice che invierete via sms a un numero telefonico austriaco che Vi daremo. La porta dell´entrata principale e quella dell´appartamento si apriranno automaticamente (Attenzione: il sistema keyless entry funziona solo con il numero di telefono cellulare che ci viene dichiarato).

Danni o oggetti mancanti

Nel caso in cui siano stati causati danni ai mobili o all´arredamento siete pregati di informarci a riguardo prima della Vostra partenza. L´esperienza ci ha mostrato che tali danni sono coperti dall´assicurazione.

Articoli per il bagno

Il bagnoschiuma e lo shampoo si trovano nella doccia mentre la carta igienica sulla mensola. I detergenti per la pulizia sono nell’armadietto del bagno. Attenzione: nel caso in cui tra gli ospiti ci siano anche bambini si prega di riporre i detersivi sul mobile in modo che questi siano fuori dalla portata dei bambini.

Ristorazione

Non offriamo un servizio di ristorazione presso il nostro Appartamento. Se comunque volete abitare nell´Appartamento senza cucinare nelle immediate vicinanze trovate ottimi ristoranti e locali. La miglior pizza di Graz si può mangiare alla Pizzeria Don Camillo o presso El Gaucho potete gustare le migliori bistecche. Per la cucina tipica stiriana ad alto livello consigliamo il Landhauskeller. Inoltre vicino all´Appartamento ci sono il Caffè Sacher nella Herrengasse o il panificio Martin Auer nella Schmiedgasse.

Vino / spumante

Come benvenuto speciale, Vi offriamo una bottiglia di vino / spumante. Salute! Ogni bottiglia supplementare (in frigorifero) costa 10,00 euro. Mettiamo a Vostra disposizione i migliori vini stiriani provenienti direttamente dal sud della Stiria. Nell´Appartamento troverete un dépliant della Fam. Schneeberger. Inoltre nel congelatore troverete un secchiello per tenere al fresco il vino.

Acqua

L’acqua del rubinetto dell´Apartment-Joanneum è di ottima qualità. Da qualsiasi rubinetto dell´Appartamento arriva acqua pura, fresca e proveniente dai dintorni della campagna di Graz e dalla montagna Hochschwab (vedere analisi dell´acqua della Holding Graz).

Servizio di pulizia durante il vostro soggiorno

Durante il soggiorno, su richiesta, offriamo un servizio di pulizia dell´Appartamento.